Политика конфиденциальности — памятники из гранита в Серпухове
Гранитная мастерская полного цикла Ежедневно, 9:00 — 21:00 г. Серпухов

Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по их защите, которые применяет владелец сайта granit-serpuhov.ru (далее — Оператор) при работе сайта granit-serpuhov.ru (далее — сайт). Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и опубликована в открытом доступе.

Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно — это согласие на обработку персональных данных, которое пользователь даёт, отмечая галочку в форме на сайте.

2. Какие данные обрабатываются

  • имя;
  • номер телефона;
  • адрес электронной почты (если вы его указали);
  • сведения из заявки: выбранные изделия и их параметры, место установки, текст для гравировки, комментарий, удобный способ связи;
  • технические данные, которые браузер передаёт автоматически: IP-адрес, данные файлов cookie, сведения о браузере и устройстве, адреса просмотренных страниц.

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (сведения о здоровье, убеждениях и т. п.) и биометрические данные и не принимает решений, порождающих юридические последствия, исключительно на основе автоматизированной обработки.

3. Цели и правовые основания

  • обработка заявок и обратная связь — по телефону, в мессенджерах или по электронной почте;
  • расчёт стоимости, заключение и исполнение договора на изготовление, доставку и установку изделий;
  • защита сайта от спама и злоупотреблений;
  • анализ посещаемости и улучшение работы сайта (в обезличенном виде).

Правовые основания: согласие субъекта персональных данных; заключение и исполнение договора, стороной которого является субъект; исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации.

4. Порядок и условия обработки

Оператор совершает с данными следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение — с использованием средств автоматизации и без них.

Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации ведутся с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

Оператор может поручить обработку лицам, которые обеспечивают работу сайта (хостинг-провайдер, сервис электронной почты, сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика — ООО «Яндекс»), на условиях конфиденциальности. В иных случаях данные передаются третьим лицам только в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Для защиты от спама на странице оформления заявки используется сервис Google reCAPTCHA (Google LLC, США). При его работе IP-адрес, данные файлов cookie и сведения о браузере передаются компании Google, в том числе за пределы Российской Федерации.

5. Сроки хранения

Данные из заявок хранятся до достижения целей обработки, но не дольше трёх лет с момента последнего обращения, если пользователь не отозвал согласие раньше. Данные по заключённым договорам хранятся в течение сроков, установленных законодательством (в том числе о бухгалтерском учёте). По истечении срока или при отзыве согласия данные уничтожаются.

6. Права пользователя

Пользователь вправе получить сведения об обработке своих персональных данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, если данные неполные, устаревшие, неточные или обрабатываются незаконно, отозвать согласие на обработку, а также обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

Запросы направляйте на адрес info@granit-serpuhov.ru или по адресу Оператора. Оператор отвечает на запрос в течение 10 рабочих дней с момента его получения.

7. Меры защиты

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, распространения и уничтожения: доступ к данным есть только у сотрудников, которым он нужен для работы; сайт работает по защищённому протоколу HTTPS; доступ к панели управления сайтом защищён паролями.

8. Файлы cookie

Сайт использует файлы cookie и сервис Яндекс.Метрика. Подробнее — в политике использования файлов cookie.

9. Заключительные положения

Оператор вправе изменять политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте. Оператор: владелец сайта granit-serpuhov.ru. Электронная почта: info@granit-serpuhov.ru.

Редакция от 25 сентября 2026 г.